سياسة الخصوصية لـ سبورت بيس (SportBase)
في سبورت بيس (SportBase) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والتجارية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وتطبيقاتنا.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، واسم الأكاديمية/النادي.
- بيانات التشغيل واللاعبين: المعلومات الخاصة باللاعبين، المدربين، الاشتراكات، الحضور والانصراف، المبيعات، والمعاملات المالية التي تُدخلها في النظام لإدارة نشاطك.
- بيانات الهوية والمعرّفات الفريدة: نقوم بجمع ومعالجة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة للاعبين كمعرّف فريد وخاص داخل النظام؛ وذلك لضمان دقة السجلات، ومنع تكرار الحسابات أو تداخلها، وتنظيم فترات التسجيل والاشتراكات بشكل صحيح وسليم.
- بيانات القُصّر: يتم إدخال ومعالجة بيانات اللاعبين دون سن الرشد بواسطة إدارة الأكاديمية المشتركة أو أولياء الأمور، وتلتزم المنصة بحمايتها بصرامة وتشفير المعرّفات الحساسة الخاصة بهم.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP، وسجلات الدخول لأغراض الأمان وتحسين الأداء ومنع الاحتيال. وتُجمع هذه البيانات تلقائياً من مزوّدي خدمات الاستضافة والمصادقة لأغراض الأمان فقط.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة وتقديم لوحات التحكم والتقارير بدقة، وتأمين حسابك، وإرسال التنبيهات والإشعارات التشغيلية، وتحسين تجربة استخدام المنصة. نحن لا نبيع ولا نتاجر ببياناتك أو بيانات عملائك لأي طرف ثالث على الإطلاق.
٣. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بياناتك إلا مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة وتقديم الخدمة فقط (مثل: خدمات الاستضافة السحابية وقواعد البيانات الآمنة، بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة، ومزودي خدمات الربط والبرمجة لإرسال تنبيهات الواتساب والنظام)، أو عند وجود طلب نظامي رسمي من الجهات القانونية المختصة بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
٤. عزل البيانات والأمان
ندرك تماماً أهمية سرية بياناتك التجارية؛ لذا فإن بيانات كل أكاديمية معزولة تقنياً وبشكل كامل عن الأكاديميات الأخرى في النظام. لا يمكن الاطلاع على بياناتك إلا من قبلك أو من تمنحه صلاحية الوصول من طرفك، ونطبق إجراءات تشفير وحماية صارمة على مستوى قواعد البيانات لحماية المعرّفات الشخصية وأرقام الهويات.
٥. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طوال فترة سريان اشتراكك ونشاط حسابك. في حال طلبك إلغاء الحساب أو حذف البيانات، نلتزم بإزالتها نهائياً من خوادمنا الفعّالة خلال ٣٠ يوماً، باستثناء السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونياً ومحاسبياً بموجب الأنظمة المحلية.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك وتعديلها أو تصحيحها عبر لوحة التحكم، كما يحق لك طلب حذف الحساب بالكامل عبر التواصل معنا على البريد المخصص.
٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتأمين جلسات تسجيل الدخول، وحفظ تفضيلاتك، وضمان عمل المنصة بشكل سليم وسلس.
٨. التغييرات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التحديثات التقنية أو الأنظمة القانونية، وسنقوم بنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأعلى.
٩. التواصل
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك وحقوقك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة: [email protected]